“严谨细致、精益求精”是一个老生常谈的话题，是办公厅（室）工作者必须养成的习惯。工作中，有的同志特别是新同志对工作标准要求不高不严，心浮气躁、得过且过、粗枝大叶、马虎草率；有的只求“做了”不求“做好”，只求“过关”不求“出彩”；有的丢三落四，大事干不好、小错少不了，影响工作质量，损害单位形象。这些都是办公厅（室）工作的大忌。
比如：在办文过程中，起草的文稿质量不高，审核把关不严，有的引用政策规定不准确，有的文字表述不规范，有的出现错别字，有的文件格式出差错；在办会过程中，有的会议材料缺项少页，有的座次安排不妥，有的座签摆放错误，有的会场音响设备出现故障，有的议程衔接不顺畅导致出现超时、拖堂、空场、冷场的情况，影响会议节奏和效果；在办事过程中，有的丢三落四、张冠李戴，有的对重要事项没有及时交办、督办和反馈，导致工作落实不到位；等等。
究其根源，主要是这些同志对工作态度不够端正，缺乏敬畏之心；工作标准低，总认为完成即可、瑕疵无碍；急于求成、没有章法；作风慵懒，只求“过得去”，不求“过得硬”。
为什么要养成“严谨细致、精益求精”的好习惯？
这是由办公厅（室）工作性质决定的。办公厅（室）是党政机关工作运转的“中枢神经”、承上启下的桥梁纽带、统筹落实的关键环节，承担着统筹协调、参谋助手、督促检查、服务保障等重要职能作用。办公厅（室）工作政治性强、关联性广、影响力大、容错率低，印发的每一份文件、召开的每一次会议、协调的每一件事情，背后都关系到中央精神的贯彻落实、关系到工作的部署推进、关系到政策的落地见效，件件关乎政治、关乎大局、关乎形象，如果质量不高、把关不严、运转不畅，就会影响工作大局，因此绝对不能出“一根头发丝”的差错。加之办公厅（室）工作重、苦、杂、难，头绪多、节奏快、要求高、链条长，大量工作环环相扣、层层传导，一个环节出现疏漏，极易引发连锁反应，造成严重后果。严谨细致、精益求精是基本要求。
这是干部提升素质、成长成才的需要。细节决定成败，习惯成就人生。从来没有一蹴而就的成功，所有令人向往的成功背后，都是辛勤的付出，都是每一次工作任务的每个环节、每个细节精益求精积累出来的。只有细到极点、精到极致，才可能避免错误与失败，把工作干到位、干出成效。能在办公厅（室）工作的同志大多具有较高的政治素质和较强的工作能力，大家的起点相差并不多，但为什么几年之后有的同志能成为“优等生”，有的同志却成了“留级生”？拉开差距的往往就是对待工作的态度，只有严谨细致、精益求精，才能在日积月累中脱颖而出、出类拔萃，成为助推“三服务”事业高质量发展的中坚力量。
如何养成“严谨细致、精益求精”的好习惯？
养成“严谨细致、精益求精”的好习惯不是一时之功，需要长期坚持乃至一生践行。具体可从以下几个方面入手。
养成站位全局、守土有责的习惯。从思想上树牢根基，充分认识养成“严谨细致、精益求精”好习惯的极端重要性，增强责任感和使命感，提高自觉性，小事不轻慢、大事不松懈，无论何事何时何地都不能降低工作标准与要求。始终把自己的岗位职责与工作全局紧密相连，与中心工作同向发力、同频共振。追求卓越，干就干好，坚决摒弃“差不多、过得去、大概其”等慵懒散漫思想，以“做得最好”“做到极致”“零差错”为目标，始终坚持最高标准最严要求，让细致严谨内化于心、外化于行，成为一种刻到骨子里的自觉行动和行为习惯。
养成凡事深想一步、想细一层的习惯。遇事要多问几个“为什么”“干什么”，再问几个“怎么办”，谋定而后动，保证工作思路不跑偏、工作过程不出错。杜绝工作简单化、表面化、程序化，无论办文办会办事都深入研究思考，准确把握工作重点和标准要求，把事情掰开揉碎研究透，严之又严、细之又细考虑每一段文字、每一个环节、每一项工作，把工作的“颗粒度”降到最小，把可能出现的各种情况想全想透，不能浮于表面。比如，在表彰大会颁发荣誉证书环节，音乐何时放、获表彰者坐在哪里、何时起身、从哪一侧上台哪一侧下台、哪位领导对应哪位代表、证书怎么发放、合影时怎样站位、会前是否演练走位等，这些细节全要考虑周全，不能大而化之。如果不考虑这么细，很可能中间会衔接不畅，影响会议效果。
养成事前推演、逐帧过电影的习惯。凡事预则立，不预则废。事前多一分推演，事中就少一分慌乱，事后也会少一分遗憾。比如：在文稿起草过程中，要逐段逐句逐字推敲，严把政治关、政策关、内容关、文字关，确保每一段内容都合乎逻辑、每一个句子都符合语法、每一个字都足够贴切、每一个标点符号都精准无误。在办会过程中，精心梳理会议组织的每个步骤、流程、环节，实行清单化管理，把通知发放、参会人员报名、会议材料准备、会场布置、设备调试、接待保障等事项的具体任务落实落细，对每一个环节、每一件事都作出具体安排并在头脑中逐帧过电影，一些环节还需现场进行模拟演练，不放过任何一个细节。
养成凡事打问号、绝不放过任何一个细节、一个疑问的习惯。跳出惯性思维，避免经验主义和拿来主义，每接到一项新任务，都不能想当然、“抄作业”，而是要想一想“这一次”与“上一次”有什么不同，认真分析新情况，解决新问题。即使是相同任务，也应抱持每次都是第一次的态度。杜绝侥幸心理，对细微的疑点不忽视、对模糊不清的事不搁置、对潜在隐患不大意，对一切可能产生差错的疑点打破砂锅问到底，弄明事情原委、消除问题隐患，把可能出现的错误消灭在萌芽状态，以底线思维、极限思维应对小概率事件。比如：在核稿过程中，对涉及数据、人名、地名、时间等容易出纰漏的地方，要格外用心。在组织室外的会议活动时，要注意天气是否晴好、气温是否合适、是否有安全隐患等，有针对性地设立防范措施，确保风险可控。对重大活动要制定应急工作预案，确保一旦出现情况，可以有效应对。
养成事后复盘、总结提升的习惯。切忌“狗熊掰棒子——掰一个，丢一个”。每次完成一项任务或完成一个阶段性工作后，无论是个人还是团队都要进行全面“回头看”。既把好的做法、成功的经验总结出来、固化下来；又要主动查找工作漏洞、流程短板与容易疏忽大意的细节，分析主客观原因，明确改进方法，避免同样的错误再次发生；还要通过总结及时完善更新制度，让各项工作流程清晰、责任明确、要求具体、有章可循。针对办公厅（室）工作事务重、内容杂、头绪多等问题，养成“一日三省”的习惯，早、中、晚分别对手上正在进行的工作进行一次梳理。
选自：《秘书工作》
